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Bestellungsordnung

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BESTELLUNGSORDNUNG

GÜLTIG SEIT 1.03.2008

Allgemeine Bestimmungen

  1. Der Besitzer des Internetseite und des Online-Shops sotarsoft.pl ist Herr Paweł Szenk, Anschrift: 03-287 Warschau, ul. Skarbka z Gór 51G/8, im folgenden Verkäufer genannt.
  2. Zu Bestellen sind Produkte und Dienstleistungen, die zur Zeit im Portalangebot sind.
  3. Die Einzelheiten, wie man ein bestimmtes Produkt bestellen kann, werden in dieser Ordnung bestimmt.
  4. Die von den Käufern gelieferten, zur Realisierung einer Bestellung nötigen Materialien (d.h. Dokumente, Fotos, graphische Dateien u.s.w.) werden auf einem der Firma Sotarsoft oder ihrer Unterauftragnehmer angehörigen PC gespeichert und gemäß des zwischen dem Käufer und dem Verkäufer geschlossenen Vertrages verwendet.

Bestellungsverfahren

  1. Bestellen kann man mittels des Online-Formulars oder telefonisch.
  2. Das Formular ist vollständig, mit wahren Daten auszufüllen.
  3. Formularausfüllung bedeutet Akzeptierung dieser Bestellungsordnung und Zustimmung zur Datenverarbeitung.
  4. Die Bestellung eines Produkts aus der Seite "Produkte" gilt ab dem Moment, in dem an den Käufer eine Bestätigung verschickt wird.
  5. Die Bestellung einer Dienstleistung aus der Seite "Dienstleistungen" gilt ab dem Moment der Unterschreibung des Vertrags, nachdem alle Einzelheiten der Bestellung (die Art der Dienstleistung, Realisierungstermin, Kosten u.s.w.) in schriftlicher Form vereinbart worden sind.

Realisierungsprozedur

  1. Produktbestellungen werden sofort realisiert.
  2. Lieferungszeit hängt von der Art der Lieferung ab.
  3. Dienstleistungsbestellungen werden nach im Vertrag enthaltenen Bedingungen realisiert.
  4. Realisierungszeit und -kosten werden individuell bei jeder Bestellung abgestimmt.
  5. Jede Veränderung der Bestellung, die nach dem Vertragabschluss gemacht wurde, beeinflusst die Realisierungszeit und -kosten. Vertragsänderungen bedürfen der schriftlichen Form.
  6. Sotarsoft haftet nicht für Verspätungen bei der Realisierung der Bestellungen, wenn diese von Sotarsoft unabhängig sind.
  7. Bezahlungen für die Bestellungen bitte auf diese Kontonummer PL 83 1140 2004 0000 3902 5067 2521 (mBank) überwiesen.

Garantie, Reklamationen und Rückgabe

  1. Für alle Produkte und Dienstleistungen gilt ein zweimonatiger Anspruch auf die Garantie.
  2. In dieser Zeit darf der Käufer Sotarsoft über alle Fehler oder Mängel am Produkt oder Dienstleistung informieren, und diese werden ohne zusätzliche Gebühre beseitigt. Die später als nach zwei Monaten bemerkten Fehler und Mängel werden als Änderungen im Vertrag gelten und bedürfen eines schriftlichen Nachtrages.
  3. Im Falle von Produktrückgabe (innerhalb von 30 Tagen seit dem Kauf) gilt die Gebühr in der Höhe von 10% des Produktpreises. Die Rückgabe nach dieser Zeit ist ausgeschlossen.
  4. Im Falle von der Rückgabe einer Dienstleistung gilt die Gebühr in der Höhe von 40% des im Vertrag enthaltenen Preises.
  5. Der Käufer trägt alle mit der Meldung von Fehlern und Mängeln während der Realisierung der Bestellung oder mit der Rückgabe von Produkten oder Dienstleistungen verbundnen Kosten.

Schlussbestimmungen

  1. Sotarsoft behält sich alle Rechte vor, den Inhalt dieser Bestellungsordnung zu ändern.
  2. Es gilt die zur Zeit auf der Website sotarsoft.pl veröffentlichte Version der Bestellungsordnung.
  3. Für die in dieser Bestellungsordnung nicht geregelten Fällen gilt das Polnische Zivilgesetzbuch.

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